Remek kis cikket találtam a DigitalWeb magazinban amely összefoglalja a legfontosabb szempontokat egy webáruház indítása kapcsán.
A cikkben felsorolt pontokat dolgoztam fel, nem szó szerint fordítva, saját gondolatokkal kiegészítve.

Legyen szó szolgáltató által kínált kulcsrakész webshop alkalmazásról vagy kész ecommerce scriptről, esetleg egyedileg megrendelt alkalmazásról, a következő szempontokat érdemes átgondolni:

Kiterjeszthetőség

Ahogy a webáruházad növekedik – jó esetben – az idők folyamán (több felhasználó, nagyobb forgalom, …), egyre komolyabb infrastruktúrális igényeket igényel majd. Érdemes a legelején olyan hosting szolgáltatót és csomagot választani ahol az esetleges növekvő forgalom nem jelent problémát és olyan alkalmazást ami nagyobb kapacitást is elbír akár felhasználók akár árumennyiség tekintetében.

Integrációs lehetőségek

Fontos, hogy az adott webáruház könnyedén bővíthető legyen menet közben jól bevált 3rd party komponensekkel, fejlesztők számára jól dokumentált API felület legyen elérhető, így ne legyen problémás bármilyen szükséges kiegészítő integrációja a későbbiek folyamán.

Tartalomkezelési szempontok

Legegyértelműbb igény. A webáruházban lévő áru/tartalom legyen könnyen átlátható – kezelhető az admin felüleről.
Az alkalomszerű gyors változtatások (sláger termék kiemelése pl.) legyenek könnyedén eszközölhetőek.

Statisztikák – analizálás

Fontos eszköz lehet, hogy jó statisztikai rendszer a webshop-ban, amely betekintést nyújt az weboldal látogatóinak szokásairól, az oldalhoz kapcsolódó kampányok eredményességéről.
(A Google Analytics is könnyedén integrálható egyedi statisztika híján.)

Promóciók és diszkontok

Előbb-utóbb felmerülhet az igénye promóciós és diszkont kódok/akciók használatának visszatérő felhasználók szerzéséhez. Lehetőslget ad a kiválasztott webáruház alkalmazás ilyen opciók alkalmazására?

Ügyfélszolgálat

Online szolgáltatások kapcsán általánosan az egyik legnagyobb értékmérő szempont az support magyar nyelven terméktámogatás. A vásárlók kiemelten értékelik, ha felmerülő kérdéseikre gyorsan válszt kapnak és kényelmes, gyorsan elérhető felületen keresztül tehetik fel kérdéseiket az eladófelé. Ezeket a szempontokat is érdemes áttekinteni olyn tekintetben, hogy milyen felületek elérhetőek az adott alkalmazásban a vásárlókkal valókommunikációra.

Technikai segítség

Még a hosszú idők óta tesztelt jól bevált alkalmazások esetén is adódhatnak váratlan technikai problémák.
Mennyire megbízható és mennyire gyors adott alkalmazás technikai felügyelete sürgősebb beavatkozást igénylő problémák esetén?

Közösség

Milyen közösséget tudhat maga mögött az adott webáruház rendszer? Sokat elárul egy rendszer népszerűségéről, használhatóságáról az internetes fórum vagy levelező listás közösség amely létrejött a felhasználói közül.

Biztonság

Nem igényel sok magyarázatot. Legyen biztonságos a rendszer. Egyszerű google keresésekkel körbe lehet járni, mennyire áldozata és célpontja hackereknek a kiszemelt rendszer.

Nyílt forrású webshop alkalmazások

Létezik több ingyenes nyílt-forrású webshop alkalmazás, ezek esetén érdemes áttekinteni, hogy milyen hosszú ideje fejlesztik, mennyire van karban tartva, updatelve, milyen jövőre számíthat.

Kapcsolódó cikkek:

• SEO cikkek: Keresőre optimalizált CMS
• Google: Google fejlesztések
• Webfejlesztés: 20 ingyenes Webshop script
• SEO cikkek: 10 ingyenes Web analitika eszköz
• Google: Google blogban, e-mailben, privát üzenetekben
• Keresőmarketing: Microsoft adCenter Beta
• SEO cikkek: Domain regisztráció és webhoszting (külföldön)
• Google: A Google közeledési kísérlete