Gyakori kérdés, hogy melyik értékesebb, a PPC hirdetésen keresztül szerzett látogató vagy a keresőoptimalizálás révén organikus találatokból a weboldalra érkező látogató.
Mely’ típusú látogatóknál lesz nagyobb a konverzió, a webshopban az adwords kampányon keresztül érkezett emberek vásárolnak-e inkább, az utazási oldalon milyen típusú látogatók foglalnak majd szállást többen és így tovább..
Ismert dolog, hogy organikus találatok iránt “nagyobb a bizalom”, bannervakságra jellemző viselkedés valamelyest kialakul minden felhasználóban idővel és érvényesül a PPC hirdetéseken is. Viszont lehet, hogy a PPC hirdetést választó felhasználónál nagyobb a vásárlási intenció.
Egyértelmű választ nem lehet adni a kérdésre, ahány eset, annyi egyedi tényező lehet.
Ezer szempontot fel lehet sorolni mind a SEO mind a PPC javára, a mérésből (pl. Google Analytics statisztikák okosan kielemezve) pontos képet lehet kapni végül, hogy “mi mennyit hozott”.
Dave Naylor egy minapi postjában webshop statisztikákat mutat be, amelyben az organikus találatokból érkező látogatók konverziója jobb (organikus találatok konverziója: 0.39%, ppc konverzió: 0.24% ), de később kiemeli, hogy van a statisztikában olyan látogatója is aki eredetileg PPC hirdetésen keresztül talált az oldalra és a későbbiekben a domain névre keresve érkezett a keresőből, amikor vásárolt az oldalon. Mérésnél ilyen tényezőket sem szabad kihagyni, ha teljesen pontos képet szeretnénk kapni.
Brand jellegű domaineknél egyébként ez nagyon jellemző – ami Dave példájában is szerepel – , hogy van egy nem elhanyagolható százaléka a felhasználóknak akik keresőben a brand illetve domain névre rákeresve(pl. Origo, Index …) érkeznek organikus találati listáról. Érdemes a brand névre is gyúrni a PPC kampányokban, ha az még nem látszik elég erősnek a kulcsszavas statok alapján.
Szívesen fogadok kommentekben egyéni tapasztalatokat ppc vs. organikus találatok eredményességével kapcsolatban. Kinél mik az arányok konverziót illetően?
11 hozzászólás
Ritkán vagyok abban a helyzetben, hogy PPC-s és SEO-s forgalmakat korrektül összehasonlíthassak, de eddigi tapasztalataim szerint – és ezt nehéz kimondanom :) – a PPC-s forgalom (itt most in concreto AdWordsrol beszélek) picit jobban volt konvertáltatható a SEO-s nál.
Akik PPC-re kattintanak, azok már más szempontok szerint viselkednek, mint akik a találati listákban bíznak.
Nem nagyon, nem túl jelentékeny, de mintha létezne.
Nyilván azért témafügg? is a dolog, nem? Legkorrektebben talán úgy lehetne mérni egyébként, hogy kulcsszavanként lenne összevetve a konverzió.
(Egy érdekes olvasmány Aaron Wall-től a kontextuális hirdetésekről https://www.seobook.com/web-ads-exploit-weak-poor-and-stupid-people)
Témafügg?, persze.
Olyannyira, hogy egy-egy szolgáltatáson és időintervallumon belül kell összehasonlítani, ha igazán korrektül akarjuk csinálni.
A lényeget azonban ott látom, hogy a kett? (mármint PPC és SEO) költsége olyannyira eltérő nagyságrendű, hogy ezen esetleges konverziós különbség csupán cizellálja a dolgot, lényegileg nem nagyon számít.
Én is tapasztalom, hogy adott esetben az Adwords-el jobb konverziós arányok érhetők, s ezt annak a “számlájára” írom, hogy ezekben az esetekben az Adwords jobb/könnyebb célzási lehetőségeket ad (kulcsszavak, hirdetési szöveg, cél url, stb.). Seo-val _szinte_ lehetetlen ilyen szintű? célzást elérni szerintem.
Nálam a PPC kampányok konverzió képessége minden konverziót mért kampánynál magasabbak mint az oragnikus találatoké. Az arány valahol az 1:1,1 vagy az 1:1,5 közötzt van valahol.
Feltételezem hogy nem csak a téma, de a PPC kampány minősége is erősen változtathat az organikushoz mért konverziók arányán. Ha a PPC kampány nem a CPC-re, hanem a konverzió költéségre, ROI-ra van (jól!) optimalizálva, akkor majdnem biztos hogy jobban konvertál mint az organikus. Egy rossz kampány magas Bounce Rate-je azonban pont az ellenkez?jét érheti el.
Raha,
Az 1:1.5 arány nekem már durva, au maximum 1:1.2-ig tudok elmenni.
Összes organikus találattal összemérve (nem kulcsszó csoportonként) kijönnek ilyen arányok bizonyos esetekben, lehet…
No, kicsit buzdítottuk a PPC híveit, túlzottan is :) , én sem vagyok ellene, szükséges dolog bizonyos dolgokra, de…
következő posztban most az kéne jöjjön az igazságosság jegyében, hogy hogyan dobnak ki bizonyos webshopok havonta többszázezer forintot PPC-re (esetenként több mint félmilliót), meg egyéb vásárolt forgalmakra, amikor ezt sokkal költséghatékonyabban meg lehetne oldani egy jól keresőoptimalizált oldallal. :)
Csak ugye konkrétumokban nem szabad beszélni, nem engedi meg az üzleti etika.
Jogos, de nehéz, nehéz kérdés. Az a baj, hogy egy-egy kampány alapján még lehetne félokosságokat mondani, de az eredményeket összesítve kiöntenénk a gyereket a fürd?vízzel. Mert nem tudom, ti hogy vagytok ezzel, de az ügyfeleink jelentős része minden ellenkezésünk dacára sem a konverzióra gyúr rá. Csak kattintást hoz egy-egy nagy forgalmú kulcsszó, vev?t/regisztrálót/feliratkozót alig? Nem baj, hirdessünk csak tovább imidzsre, még így is sokkal olcsóbb, mint újságban, tévében hirdetni. Mennyire volt hatásos és intenzív az SEO? Hogy áll a konkurrencia? Melyik iparágról van szó? Jó a termék/szolgáltatás? Az év melyik időszakában vagyunk? Mert nálunk karácsony előtt teljesen átrendeződtek a konverziós arányok. És így tovább, és így tovább…
Belenéztem pár kampányunkba, összevissza szórnak az eredmények. Van ahol a PPC-t agyonüti az organikus, van ahol fordítva, van ahol fej-fej mellett haladnak. A projektek egy részénél tudom, hogy miért éppen az van, ami, másoknál meg maximum spekulálni tudok – de makroszinten inkább meg sem szólalok.
Jó lenne, ha egyszer a Google előjönne egy összesített számmal a teljes Analytics adatbázisa alapján. Az esetleg már mutatna valamit.
Google-nél nem érdek, hogy az organikus találatokból származó forgalom könnyen elemezhet? legyen GA-ben, ezért az analytics ilyen célokra soha nem is lesz igazán jó… Az sem érdek, hogy statisztikákat közöljenek, bármilyen fontosságot tulajdonítsanak organikus helyezéseknek.
Egyébként én is úgy sejtettem, ahogy Te mondod, hogy ‘témánként’ teljesen eltérőek is lehetnek akár az arányok PPC és SEO tekintetében.
“A lényeget azonban ott látom, hogy a ketto (mármint PPC és SEO) költsége olyannyira eltéro nagyságrendu, hogy ezen esetleges konverziós különbség csupán cizellálja a dolgot, lényegileg nem nagyon számít.”
Költség csak az egyik oldal, ott van a bevétel is. Még ha fordított is a különbség (pl SEO 50% konverzió, PPC 20%), akkor is érhet többet a PPC. Mégpedig akkor ha összevetve pozitív a nyereség (pl 15Ft a PPC költsége, de 100 Ft a kimenet értéke – továbbra is 20% konverzió mellett). Egy ilyen esetben csak PPC-vel is tudsz keresni, annak ellenére, hogy az SEO-s konverzió mégis sokkal nagyobb. Persze tény, hogy az SEO “ingyen” van, de az sokkal limitáltabb és nehezebben irányítható.
[…] konverzió arányok alapján való összehasonlításról már beszéltünk a PPC vs. organikus találatok című bejegyzésben. Most leírom, hogy melyiket hol tartom fontosabbnak: hol hasznos vagy […]